Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT — compromisso com ética, qualidade, eficiência e responsabilidade social.
Descrição do Documento
O Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT, sob a responsabilidade do Tabelião Pedro Ivo Silva Santos, tem como compromisso a prestação de serviços notariais pautados na ética, qualidade, responsabilidade, celeridade, eficiência, transparência e responsabilidade social. Esta Política Organizacional estabelece princípios e diretrizes que orientam a atuação da serventia nas áreas de Qualidade, ESG, Compliance e Integridade, Segurança da Informação e Proteção de Dados, e Diversidade, Equidade e Inclusão.
Política de Qualidade
O Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT busca continuamente a excelência na prestação dos serviços notariais, garantindo segurança jurídica, agilidade e atendimento humanizado aos cidadãos.
Nossos compromissos são:
Atender com eficiência, responsabilidade, transparência e celeridade, promovendo a satisfação dos clientes e usuários;
Cumprir rigorosamente as normas legais e regulamentares que regem os serviços notariais;
Estimular a melhoria contínua dos processos e a capacitação constante dos colaboradores;
Adotar boas práticas de gestão da qualidade, assegurando a confiabilidade e a padronização dos serviços prestados.
Política ESG
O Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT adota práticas sustentáveis e responsáveis, buscando contribuir com o desenvolvimento social e ambiental da comunidade local e região.
Ambiental
Incentivar o uso racional de recursos naturais, como água, energia e papel;
Promover a digitalização de processos para reduzir impactos ambientais;
Priorizar fornecedores comprometidos com práticas sustentáveis.
Social
Fomentar um ambiente de trabalho saudável, seguro e colaborativo; reunir a equipe e aplicar os esforços possíveis para promover o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS);
Apoiar ações sociais e comunitárias voltadas ao bem-estar da população;
Garantir o respeito aos direitos humanos e às relações de trabalho justas.
Governança
Atuar com ética, transparência e responsabilidade em todas as decisões administrativas;
Manter controle e conformidade com as normas legais e fiscais;
Assegurar prestação de contas clara e responsável à sociedade.
Política de Compliance e Integridade
O Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT reafirma seu compromisso com a legalidade, a ética e a integridade em todas as atividades, reduzindo riscos de violações às leis e normas e não tolerando discriminação, condutas antiéticas e lavagem de dinheiro nas relações com quaisquer partes interessadas.
Princípios:
Zelar pela observância integral das leis, normas e regulamentos aplicáveis aos serviços notariais;
Repudiar qualquer forma de corrupção, fraude ou conflito de interesses;
Incentivar que colaboradores e clientes reportem condutas inadequadas de forma segura e sigilosa por meio do Canal de Denúncia;
Garantir a transparência nos relacionamentos institucionais e comerciais;
Promover treinamentos e ações de conscientização sobre ética e integridade.
Política de Segurança da Informação e Proteção de Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, garantindo a confidencialidade e a integridade dos dados de clientes e colaboradores.
Política de Diversidade, Equidade e Inclusão
O Cartório 2º Ofício de Sorriso/MT valoriza e respeita a diversidade humana, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo, igualitário e livre de discriminação.
Respeitar e valorizar as diferenças de gênero, raça, etnia, idade, religião, orientação sexual e condições físicas;
Garantir igualdade de oportunidades em todas as etapas da relação profissional;
Incentivar uma cultura organizacional baseada no respeito, empatia e colaboração.